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留意到群众诉求，焦作市市场监管局很快回复：接到你的留言后，我局立即组织相关部门对特种设备作业人员考试流程进行了深入研讨，本着便民利民的原则，进一步精简考试流程，取消了向考试机构送受理书预约考试的环节，印发了《关于进一步规范特种设备作业人员考试流程的通知》。下一步，将进一步提升行政服务水平，持续在便民利民上聚焦用力，不断增强群众的满意度和获得感。水牛 城
水牛 城“以前的矛盾调解中心没有法院工作人员进驻，涉法涉诉的矛盾纠纷很难处理。现在，社会治理综合服务中心在矛盾调解中心的基础上，新增基层综治中心、诉讼服务中心，而在城西区，更新增了检察服务中心和劳动纠纷调解中心。”城西区司法局局长张广花说，“这样大大充实了基层的矛盾调解力量，帮助群众实现小矛盾不出村（社区），基本矛盾就地化解。”水牛 城
大数据在基层矛盾调处中的应用将进一步延伸。“下一步，我们将探索建立全省统一的信息平台，打通各个部门之间的信息壁垒，以综治和调解智慧平台为抓手，建立青海省矛盾纠纷调处的专门数据库。”孙勇介绍，统一信息平台建成后，“群众进门只需要刷身份证，问题矛盾的调处结果和进程就会像‘电子病历’一样呈现，脉络清晰、节点清楚，有利于上级服务中心工作更加高效地开展。此外，也可以有效防止重复上访、‘一案多投’的情况出现。”《水牛 城》
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